از کار افتادن دستگاه کارتخوان یکی از اتفاقات ناخوشایند است که ممکن است در هر لحظه از کسب و کار شما اتفاق بیفتد. آگاهی از دانستن رفع تمپری کارتخوان تاثیر بسزایی در بیزینس شما خواهد داشت .
امروزه اکثر معاملات با دستگاه پوز انجام می شود. و هرگونه اختلال در روند داد و ستد شما ممکن است نتایج خوبی نداشته باشد.در ادامه از خطای تمپر و نحوه ی برطرف کردن آن میپردازیم.
خطای تمپر چیست؟
خارج شدن کارتخوان از سرویس دهی را خطای تمپر می گویند . این خطا یکی از خطاهای رایج در دستگاه های کارتخوان است . tamper در لغت به معنای دستکاری است ، در نتیجه رفع خطای تمپر به معنای برطرف کردن عامل دستکاری و هک اطلاعات دستگاه کارتخوان است. این خطا زمانی اتفاق میفتد که به دلایل امنیتی دستکاری شده باشد و این دستکاهها به خاطر تبادل مالی که دارند از امنیت بالایی برخوردارند.
انواع خطای تمپرtamper در دستگاه کارتخوان
ما در کل دو نوع خطای تمپری داریم. خطای تمپر نرم افزاری و تمپر سخت افزاری. اگر دستگاه کارتخوان شما یک حمله امنیتی ( فیزیکی یا نرم افزاری ) را تشخیص دهد، به حالت تمپر میرود.
تمپر نرم افزاری چیست؟
برخی از حملات ممکن است به صورت نرم افزاری باشد. زمانی که دستگاه را باز می کنید و بدون داشتن هیچ تخصصی آن را دستکاری می کنید پردازنده مرکزی ان را یک حمله تلقی می کند و دستگاه را از سرویس خارج می کند.
در این حالت دستگاه به حالت تمپر نرم افزاری می رود.زمانی که تمپر نر افزاری می شود دستگاه اپلیکیشن را پاک می کند و در اصطلاح no application می شود.
رفع خطای تمپر نرم افزاری چیست؟
برای رفع خطای تمپر کارتخوان باید نرم افزار را مجددا بر روی کارتخوان نصب کرد.تا آماده به کار گیری شود.
تمپر سخت افزاری چیست؟
تمپر سخت افزاری همانطور که از اسم ان پیداست به معنای ضربات فیزیکی هست که به کارتخوان شما وارد می شود.
این ضربات فیزیکی معمولا زمانی اتفاق میفتد که دستگاه از دست شما بیفند، یا در اثر تکانهای شدید حاصل از حرکت در ماشین یا از روی دست اندازها، دستگاه نیز ضربه بخورد و به اصطلاح تمپر سخت افزاری شود.
بنابراین دستگاه در همه مواردی که تلقی حمله فیزیکی داشته باشد برای امنیت تراکنش های شما و جلوگیری از هک دستگاه خود را به حالت تمپر میبرد.
رفع خطای تمپر سخت افزاری چیست؟
در این حالت باید باتری بکاپ تعویض گردد. معمولا کمی زمانبر و هزینه برتر از حالت تمپر نرم افزاری است و اصلا جای نگرانی نیست، چون به راحتی در تعمیرگاههای مجاز این کار انجام میشود.
علت خطای تمپر دستگاه کارتخوان چیست؟
خطای تمپر می تواند ناشی از موارد سخت افزاری و یا نرم افزاری باشد که در این بخش دلایل ایجاد آن را برای شما لیست کرده ایم:
1.ممکن است باتری دستگاه کارتخوان تمام شده باشد.
2.ممکن است سخت افزار یا اجزای سخت افزاری دستگاه کارتخوان به دلیل رطوبت، سرما، گرما و یا گرد و غبار آسیب دیده باشد.
3.نرم افزار کارتخوان نیاز به بروزرسانی داشته باشد.
4.به کارتخوان و یا صفحه کلید آن ضربه وارد شود.
5.پیچ های دستگاه کارتخوان باز و یا شل شود.
6.از آداپتورهای نامرغوب در دستگاه کارتخوان استفاده شود.
7.نوسانات برقی ممکن است در به وجود آمدن خطای tamper دخیل باشند.
8.دستکاری تنظیمات دستگاه کارتخوان به منظور دست یابی یک سری اطلاعات باعث خطای تمپر می گردد.
9.ممکن است برد دستگاه کارتخوان سوخته باشد.
10.ممکن است پرینتر دستگاه کارتخوان آسیب دیده باشد.
و موارد دیگر …
رفع خطای تمپر کارتخوان های پکس
برای رفع خطای تمپر کارتخوان پکس یک رمز ورودی لازم است این رمز شامل ۹۸۷۶ است.
با ورد کردن این رمز دستگاه مججد به صورت سخت افزاری ریست می شود و دوباره می شود اپلیکیشن ها را بر روی آن ریخت.
رفع خطای تمپر کارتخوان های سیاروریفون
برای رفع خطای تمپر کارتخوان های برند وریفون ما پیشنهاد می دهیم که اپ این کارت خوان ها را تغییر دهید .
رفع خطای تمپر کارتخوان ثابت
دستگاه های پوز ثابت هم مانند دستگاه های سیار با قطع شدن برق (برق رفتن) ، ضربه خوردن دستگاه و رسیدن رطوبت به دستگاه باعث تمپری دستگاه میشود و با همان دو روش که در بالا توضیح دادیم میتوان مشکل دستگاه را برطرف کرد.
