سافت پوز چیست؟ سافت پوز (SoftPOS) راهکاری برای پذیرش پرداخت روی دستگاه‌های موبایل سازگار است که می‌تواند در پرداخت‌های بدون تماس، گوشی یا تبلت را به ابزار پذیرش پرداخت تبدیل کند. در این روش، به‌جای استفاده از یک پایانه پرداخت اختصاصی، از قابلیت‌هایی مانند NFC و نرم‌افزار پرداخت برای دریافت تراکنش استفاده می‌شود.
با گسترش پرداخت‌های موبایلی، این سؤال مطرح می‌شود که آیا گوشی می‌تواند جای کارتخوان را بگیرد؟ پاسخ به نوع کسب‌وکار، زیرساخت پرداخت، امکانات گوشی و راهکار SoftPOS مورد استفاده بستگی دارد.
در این مقاله بررسی می‌کنیم سافت پوز چیست، چگونه کار می‌کند، چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد و چه تفاوتی با کارتخوان اندرویدی و کارتخوان‌های معمولی دارد.
سافت پوز چیست؟
سافت پوز (SoftPOS) یک راهکار نرم‌افزاری برای پذیرش پرداخت روی دستگاه‌های موبایل سازگار است. در این روش، گوشی یا تبلت می‌تواند با استفاده از قابلیت‌های سخت‌افزاری خود، به‌ویژه NFC، برای پذیرش پرداخت بدون تماس استفاده شود.
فناوری‌های پذیرش پرداخت روی موبایل برای استفاده از قابلیت‌هایی مانند NFC طراحی شده‌اند و امکان انجام پرداخت بدون نیاز به یک پایانه پرداخت اختصاصی را در شرایط سازگار فراهم می‌کنند.
برای آشنایی بیشتر با استانداردهای پرداخت بدون تماس و راهکارهای پذیرش پرداخت روی موبایل، می‌توانید اطلاعات منتشرشده توسط EMVCo درباره پرداخت‌های موبایلی را نیز بررسی کنید.
پس اگر بخواهیم خیلی ساده بگوییم:
سافت پوز یعنی استفاده از یک دستگاه موبایل سازگار به‌عنوان ابزار پذیرش پرداخت.
البته این به معنی آن نیست که با نصب یک برنامه ساده، هر گوشی به کارتخوان بانکی تبدیل می‌شود. گوشی، نرم‌افزار پرداخت، سرویس ارائه‌دهنده و زیرساخت پرداخت باید با یکدیگر سازگار باشند.
سافت پوز چگونه کار می‌کند؟
فرآیند استفاده از سافت پوز به‌طور کلی شامل چند مرحله است:
۱. استفاده از گوشی یا تبلت سازگار
دستگاه پذیرنده باید از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شرایط لازم را داشته باشد. برای پرداخت بدون تماس، وجود NFC اهمیت زیادی دارد.
۲. نصب و فعال‌سازی نرم‌افزار پرداخت
پذیرنده از یک نرم‌افزار یا سرویس مورد تأیید ارائه‌دهنده خدمات پرداخت استفاده می‌کند.
۳. وارد کردن مبلغ تراکنش
مبلغ خرید در نرم‌افزار وارد می‌شود و دستگاه برای دریافت پرداخت آماده می‌شود.
۴. نزدیک کردن کارت یا دستگاه پرداخت مشتری
مشتری کارت بدون تماس یا دستگاه سازگار خود را به قسمت NFC گوشی پذیرنده نزدیک می‌کند.
۵. پردازش تراکنش
اطلاعات پرداخت از طریق ارتباط بدون تماس منتقل می‌شود و تراکنش توسط زیرساخت پرداخت پردازش خواهد شد.
آیا هر گوشی را می‌توان به کارتخوان تبدیل کرد؟
خیر.
این یکی از مهم‌ترین نکات درباره سافت پوز است.
داشتن NFC به‌تنهایی به این معنی نیست که گوشی شما حتماً می‌تواند به‌عنوان کارتخوان استفاده شود. دستگاه باید با راهکار پرداخت موردنظر سازگار باشد و الزامات فنی و امنیتی سرویس را داشته باشد.
قبل از استفاده از SoftPOS باید مواردی مانند این‌ها بررسی شوند:
- پشتیبانی گوشی از NFC
- نسخه و نوع سیستم‌عامل
- سازگاری سخت‌افزار با نرم‌افزار پرداخت
- پشتیبانی سرویس پرداخت در کشور موردنظر
- الزامات امنیتی و احراز هویت
- اتصال مناسب به شبکه
- شرایط تعیین‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت
بنابراین عبارت «تبدیل هر گوشی به کارتخوان» دقیق نیست. بهتر است بگوییم بعضی گوشی‌های سازگار می‌توانند با استفاده از یک راهکار تأییدشده، برای پذیرش پرداخت استفاده شوند.
تفاوت سافت پوز و NFC چیست؟
گاهی سافت پوز و NFC به‌اشتباه یک مفهوم در نظر گرفته می‌شوند، درحالی‌که این دو یکی نیستند.
NFC یک فناوری ارتباطی کوتاه‌برد است که امکان تبادل اطلاعات میان دستگاه‌های سازگار را در فاصله نزدیک فراهم می‌کند.
اما SoftPOS یک راهکار پذیرش پرداخت است که می‌تواند از NFC برای دریافت پرداخت بدون تماس استفاده کند.
برای آشنایی بیشتر با فناوری NFC در کارتخوان، می‌توانید مقاله NFC در کارتخوان چیست و چه کاربردی دارد؟ را مطالعه کنید.
بنابراین:
NFC = فناوری ارتباطی
SoftPOS = راهکار پذیرش پرداخت
تفاوت سافت پوز با کارتخوان اندرویدی چیست؟
سافت پوز و کارتخوان اندرویدی ممکن است از نظر ظاهری و امکانات نرم‌افزاری شبیه به هم به نظر برسند، اما یک تفاوت اساسی دارند.
کارتخوان اندرویدی یک پایانه پرداخت اختصاصی است که سخت‌افزار آن برای انجام تراکنش طراحی شده است.
اما در SoftPOS، گوشی یا تبلت سازگار نقش ابزار پذیرش پرداخت را برعهده می‌گیرد.
| ویژگی | سافت پوز | کارتخوان اندرویدی |
|---|---|---|
| دستگاه اختصاصی پرداخت | معمولاً خیر | بله |
| استفاده از گوشی یا تبلت | بله | خیر |
| نیاز به NFC | در پرداخت بدون تماس بله | بسته به مدل |
| صفحه‌نمایش | صفحه گوشی یا تبلت | صفحه دستگاه |
| چاپگر داخلی | معمولاً ندارد | در بسیاری از مدل‌ها دارد |
| حمل‌پذیری | بسیار بالا | بالا |
| کاربرد | پذیرش پرداخت روی موبایل | پذیرش پرداخت با پایانه اختصاصی |
کارتخوان‌های اندرویدی پوزدروید در مدل‌های مختلف عرضه شده‌اند و بعضی از آن‌ها امکاناتی مانند NFC، Wi-Fi، 4G و چاپگر داخلی دارند. برای مشاهده مدل‌های موجود می‌توانید به دسته کارتخوان‌های اندرویدی پوزدروید مراجعه کنید.
برای انتخاب دستگاه مناسب نیز می‌توانید راهنمای کارتخوان مناسب کسب‌وکار چیست؟ را مطالعه کنید.
مزایای سافت پوز چیست؟
حالا که می‌دانیم سافت پوز چیست، بهتر است مزایای آن را بررسی کنیم.
کاهش نیاز به سخت‌افزار اختصاصی
یکی از مهم‌ترین مزایای SoftPOS این است که در راهکارهای سازگار، پذیرنده می‌تواند از گوشی یا تبلت موجود خود برای پذیرش پرداخت استفاده کند و لزوماً به یک دستگاه جداگانه نیاز نداشته باشد.
حمل‌پذیری بالا
گوشی هوشمند معمولاً همیشه همراه صاحب کسب‌وکار است. بنابراین SoftPOS می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که محل ثابتی ندارند، کاربردی باشد.
مناسب برای بعضی کسب‌وکارهای سیار
فروشندگان سیار، خدمات در محل، پیک‌ها، تحویل کالا و برخی کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از پذیرش پرداخت روی موبایل استفاده کنند.
کاهش تجهیزات موردنیاز
در شرایطی که SoftPOS توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت پشتیبانی شود، پذیرنده می‌تواند بدون خرید یک پایانه جداگانه، از گوشی سازگار خود برای پذیرش پرداخت بدون تماس استفاده کند.
معایب و محدودیت‌های سافت پوز چیست؟
با وجود مزایای سافت پوز، این فناوری در همه شرایط جایگزین مناسبی برای کارتخوان فیزیکی نیست.
نبود چاپگر داخلی
گوشی معمولی چاپگر رسید ندارد. بنابراین کسب‌وکاری که به رسید کاغذی نیاز دارد، باید راهکار دیگری برای ارائه رسید در نظر بگیرد.
وابستگی به باتری گوشی
اگر باتری گوشی تمام شود یا دستگاه دچار مشکل شود، امکان پذیرش پرداخت نیز ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد.
وابستگی به سازگاری نرم‌افزاری
هر گوشی و هر سیستم‌عاملی لزوماً با هر سرویس SoftPOS سازگار نیست.
محدودیت NFC
کیفیت تجربه پرداخت می‌تواند به عملکرد NFC، فاصله و موقعیت مناسب کارت یا دستگاه مشتری نسبت به گوشی پذیرنده بستگی داشته باشد.
مناسب نبودن برای همه کسب‌وکارها
کسب‌وکاری که به چاپ رسید، استفاده طولانی‌مدت، سخت‌افزار اختصاصی یا امکانات خاص کارتخوان نیاز دارد، ممکن است همچنان به یک پایانه فیزیکی نیاز داشته باشد.
آیا سافت پوز امن است؟
امنیت در SoftPOS موضوع بسیار مهمی است و نمی‌توان صرفاً به دلیل استفاده از گوشی، یک سرویس را امن یا ناامن دانست.
راهکارهای واقعی پذیرش پرداخت باید الزامات امنیتی و فنی مربوط به پرداخت را رعایت کنند. در راهکارهای معتبر، امنیت SoftPOS بر اساس استانداردها و سازوکارهای مشخص پرداخت و الزامات امنیتی ارائه‌دهنده سرویس طراحی می‌شود؛ بنابراین اعتبار ارائه‌دهنده و وضعیت تأیید یا ارزیابی راهکار اهمیت زیادی دارد.
نباید تصور کرد که نصب یک اپلیکیشن ناشناس روی گوشی، همان SoftPOS بانکی و استاندارد است.
آیا گوشی می‌تواند جای کارتخوان را بگیرد؟
در بعضی کاربردها بله، اما نه برای همه کسب‌وکارها.
برای یک فروشنده سیار، پیک، ارائه‌دهنده خدمات در محل یا کسب‌وکاری که به چاپ رسید کاغذی نیاز ندارد، پذیرش پرداخت با گوشی می‌تواند کاربردی باشد.
اما یک فروشگاه پرتراکنش ممکن است به چاپگر، باتری مناسب، سخت‌افزار اختصاصی و امکانات بیشتری نیاز داشته باشد. در چنین شرایطی کارتخوان فیزیکی همچنان می‌تواند کاربرد داشته باشد.
بنابراین بهتر است SoftPOS را فقط به‌عنوان «جایگزین کارتخوان» نبینیم؛ بلکه آن را یک روش جدید برای پذیرش پرداخت بدانیم.
سافت پوز برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
سافت پوز می‌تواند برای برخی از این کسب‌وکارها کاربرد داشته باشد:
- فروشندگان سیار
- خدمات در محل مشتری
- پیک‌ها و خدمات تحویل
- غرفه‌های موقت
- کسب‌وکارهای کوچک
- ارائه‌دهندگان خدمات
- مشاغلی که به چاپ رسید کاغذی نیاز ندارند
البته مناسب بودن SoftPOS برای هر کسب‌وکار به سرویس پرداخت، نوع تراکنش و امکانات موردنیاز آن کسب‌وکار بستگی دارد.
اگر در انتخاب کارتخوان برای کسب‌وکارتان تردید دارید، مقاله کارتخوان مناسب کسب‌وکار چیست؟ راهنمای انتخاب دستگاه کارتخوان می‌تواند اطلاعات بیشتری در اختیارتان قرار دهد.
سافت پوز چه تفاوتی با کارتخوان موبایلی دارد؟
اصطلاح کارتخوان موبایلی در محتوای فارسی ممکن است برای چند نوع راهکار مختلف استفاده شود.
گاهی منظور از کارتخوان موبایلی همان SoftPOS است؛ یعنی استفاده از گوشی یا تبلت برای پذیرش پرداخت.
اما گاهی «کارتخوان موبایلی» برای دستگاه‌های POS قابل حمل نیز استفاده می‌شود.
به همین دلیل هنگام بررسی یک محصول یا سرویس، بهتر است مشخص کنیم آیا منظور یک گوشی مجهز به SoftPOS است یا یک دستگاه کارتخوان فیزیکی قابل حمل.
آیا کارتخوان‌های فیزیکی در آینده حذف می‌شوند؟
گسترش SoftPOS و پرداخت موبایلی نشان می‌دهد روش‌های پذیرش پرداخت در حال متنوع‌تر شدن هستند، اما این موضوع به معنی حذف کارتخوان‌های فیزیکی نیست.
کارتخوان‌های فیزیکی، کارتخوان‌های اندرویدی و راهکارهای موبایلی می‌توانند در کنار یکدیگر مورد استفاده قرار بگیرند.
برای کسب‌وکارهایی که به پایانه فیزیکی نیاز دارند، کارتخوان‌های سیار، ثابت و اندرویدی همچنان گزینه‌های قابل استفاده هستند. برای مشاهده مدل‌های موجود می‌توانید فروشگاه پوزدروید را ببینید.
در نتیجه سؤال مهم‌تر از اینکه «آیا کارتخوان حذف می‌شود؟» این است:
کدام روش پذیرش پرداخت برای هر کسب‌وکار مناسب‌تر است؟
آیا SoftPOS همان کارتخوان اندرویدی است؟
خیر.
کارتخوان اندرویدی یک دستگاه اختصاصی با سخت‌افزار پرداخت است، درحالی‌که SoftPOS راهکاری است که می‌تواند از یک گوشی یا تبلت سازگار برای پذیرش پرداخت استفاده کند.
برای مثال، در دسته کارتخوان‌های اندرویدی پوزدروید مدل‌هایی مانند MoreFun H9 Pro، MF919، UROVO i9000S و PAX A930 وجود دارند. برخی از این مدل‌ها از NFC نیز پشتیبانی می‌کنند.
برای مشاهده مدل‌های موجود می‌توانید به دسته کارتخوان‌های اندرویدی پوزدروید مراجعه کنید.
بنابراین صرفاً اندرویدی بودن یک دستگاه به معنی SoftPOS بودن آن نیست.
جمع‌بندی؛ سافت پوز چیست و آیا جای کارتخوان را می‌گیرد؟
سافت پوز چیست؟ سافت پوز یک راهکار پذیرش پرداخت روی دستگاه‌های موبایل سازگار است که در پرداخت‌های بدون تماس می‌تواند از NFC استفاده کند.
این فناوری می‌تواند برای بعضی کسب‌وکارهای سیار، خدمات در محل و کسب‌وکارهایی که به چاپ رسید کاغذی نیاز ندارند، گزینه‌ای کاربردی باشد.
با این حال، SoftPOS به معنی تبدیل هر گوشی به کارتخوان نیست. سازگاری گوشی، سیستم‌عامل، نرم‌افزار پرداخت، زیرساخت سرویس و الزامات امنیتی همگی اهمیت دارند.
از طرف دیگر، گسترش SoftPOS به معنی حذف کارتخوان‌های فیزیکی نیست. کارتخوان‌های فیزیکی، کارتخوان‌های اندرویدی و راهکارهای موبایلی می‌توانند در کنار یکدیگر استفاده شوند.
در نهایت، بهترین روش پذیرش پرداخت برای هر کسب‌وکار به نوع فعالیت، محل استفاده، میزان تراکنش و امکانات موردنیاز آن بستگی دارد.
سوالات متداول
سافت پوز چیست؟
سافت پوز یک راهکار نرم‌افزاری برای پذیرش پرداخت روی دستگاه‌های موبایل سازگار است که در پرداخت‌های بدون تماس می‌تواند از NFC استفاده کند.
آیا هر گوشی را می‌توان به کارتخوان تبدیل کرد؟
خیر. گوشی باید از نظر سخت‌افزار، سیستم‌عامل، نرم‌افزار پرداخت و الزامات امنیتی با سرویس موردنظر سازگار باشد.
آیا SoftPOS همان کارتخوان اندرویدی است؟
خیر. کارتخوان اندرویدی یک پایانه پرداخت اختصاصی است، اما SoftPOS برای استفاده از دستگاه موبایل سازگار به‌عنوان ابزار پذیرش پرداخت طراحی شده است.
آیا سافت پوز جای کارتخوان را می‌گیرد؟
در بعضی کاربردها می‌تواند جایگزین پایانه فیزیکی شود، اما برای همه کسب‌وکارها و همه شرایط جایگزین کامل کارتخوان نیست.
آیا برای SoftPOS به NFC نیاز است؟
در راهکارهای پذیرش پرداخت بدون تماس روی موبایل، NFC بخش مهمی از ارتباط میان دستگاه پذیرنده و کارت یا دستگاه پرداخت مشتری است.
آیا سافت پوز آینده پرداخت است؟
SoftPOS یکی از فناوری‌های مهم در مسیر توسعه پذیرش پرداخت موبایلی است، اما تنها روش پرداخت آینده نیست و کارتخوان‌های فیزیکی، کارتخوان‌های اندرویدی و سایر روش‌های پرداخت نیز می‌توانند در کنار آن استفاده شوند.
