امروزه استفاده از کارتخوان سیار در بسیاری از کسبوکارها افزایش یافته است. بنابراین، رعایت اصول نگهداری از کارتخوان سیار اهمیت زیادی دارد و میتواند عمر دستگاه، باتری و قطعات آن را افزایش دهد. در این مقاله مهمترین نکات مراقبت و نگهداری از کارتخوان سیار را بررسی میکنیم تا بتوانید با رعایت چند نکته ساده، عملکرد دستگاه خود را حفظ کنید.
1-از دستکاری کردن کارتخوان جلوگیری کنید
کارتخوان های سیار به دلیل اتصال به سیستم شاپرک بانک از امنیت خیلی بالایی برخوردار هستند.هرگونه دستکاری و باز کردن کارتخوان دستگاه را به حالت تمپر می برد. وقتی کارتخوان به حالت تمپر می رود قابلیت انجام تراکنش را ندارید پس در این زمینه خیلی محتاط باشید.
رعایت اصول نگهداری از کارتخوان سیار فقط به مراقبت از بدنه دستگاه محدود نمیشود؛ باتری، درگاه سیمکارت، محل قرارگیری رول کاغذ و هد کارتخوان نیز به مراقبت منظم نیاز دارند.
2-از باتری دستگاه کارتخوان مراقبت کنید
از باتری دستگاه کارتخوان مراقبت کنید
یکی دیگر از اصول نگهداری از کارتخوان سیار، مراقبت صحیح از باتری است. باتری نقش مهمی در عملکرد دستگاه دارد. رعایت چند نکته ساده میتواند عمر باتری کارتخوان را افزایش دهد.
1کات مهم برای نگهداری از باتری کارتخوان
۱. دستگاه را طبق دستورالعمل سازنده شارژ کنید و اجازه دهید شارژ کامل شود.
۲. بهتر است قبل از کاهش شدید شارژ، دستگاه را به شارژر متصل کنید.
۳. از شارژر و کابل مناسب دستگاه استفاده کنید تا به باتری آسیب نرس
3-کارتخوان را تمیز نگه دارید
تمیز نگه داشتن دستگاه یکی از اصول مهم مراقبت از کارتخوان سیار است. کارتخوان را از آب، رطوبت، گردوغبار، روغن و سایر مایعات دور نگه دارید.
برای تمیز کردن بدنه، از یک دستمال نرم و خشک استفاده کنید. همچنین مواد شوینده را مستقیماً روی دستگاه نریزید.
4-اصول نگهداری از درگاه سیمکارت
سیمکارت را با دقت داخل خشاب مخصوص قرار دهید. سپس خشاب را بهآرامی ببندید تا اتصال سیمکارت بهدرستی برقرار شود.
از وارد کردن فشار زیاد به خشاب خودداری کنید. همچنین هنگام خارج کردن سیمکارت، دستگاه را خاموش کنید.
از درج با فشار در محل قرارگیری جلوگیری کنید.
5-نگهداری از رول کاغذی
رول کاغذی در محفظه مخصوص دستگاه قرار میگیرد. بنابراین بهتر است این قسمت را از گردوغبار و خردههای کاغذ دور نگه دارید.
اگر داخل محفظه آلودگی مشاهده کردید، آن را با یک دستمال نرم و خشک تمیز کنید. برای تمیز کردن قسمتهای داخلی نیز از فشار زیاد یا ابزار تیز استفاده نکنید.
6-هد مغناطیسی کارتخوان را تمیز کنید
هد مغناطیسی کارتخوان محل عبور کارت بانکی است. تجمع گردوغبار و آلودگی در این قسمت میتواند عملکرد دستگاه را کاهش دهد.
برای تمیز کردن این بخش، ابتدا دستگاه را خاموش کنید. سپس با استفاده از ابزار و روش مناسب، آلودگیهای اطراف شیار کارت را پاک کنید. از وارد کردن فشار زیاد به شیار کارت خودداری کنید.
7-رعایت موارد امنیتی
کارتخوانهای سیار برای انجام تراکنشهای مالی از استانداردهای امنیتی مختلف استفاده میکنند. به همین دلیل، ضربه شدید یا دستکاری برخی قسمتهای امنیتی دستگاه میتواند عملکرد آن را مختل کند.
اگر دستگاه دچار مشکل شد، آن را باز نکنید. در چنین شرایطی بهتر است با پشتیبانی یا تعمیرکار مجاز تماس بگیرید تا دستگاه را بررسی و عیبیابی کند.
8-خطاهای کارتخوان
هنگام مواجه شدن با خطاهای کارتخوان نسبت به ان بی تفاوت نباشید. و حتما نسبت به رفع ان در پیش یک کارشناس اقدام کنید. زیرا بی توجهی به خطاهای کارتخوان عواقب جدی خواهد داشت.
بی توجهی به خطاهای دستگاه کارتخوان ممکن است عواقب جدی را به همراه داشته باشد. لذا لازم است هنگام مواجه شدن با هر خطا و اروری در دستگاه نسبت به آن بی تفاوت نبود. و با تحقیق و پرسش از متخصصان نسبت به رفع آن خطا اقدام لازم را انجام داد.
